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服务体系
  鑫诺通讯自2001年成立以来，以提升客户满意度为宗旨，锐意进取不断创新，经过五年的蓬勃发展，公司的客服体系日趋完美，时至今日已发展成拥有18个省级区域客户服务中心、50个地区客户服务中心、50多家各类授权服务网点、150多名经验丰富，经过专业培训的维护工程师，并顺利通过了国际质量保证体系ISO9000-2000版认证，鑫诺通讯全体员工全力打造“以客为尊”的服务体系，致力于为用户提供更专业、更快捷、更具个性化色彩服务。
  
 
 
服务内容
 
产品技术支持
    设备投入使用后，为客户提供完善的售前技术咨询、支持和指导。
产品安装调试
    对初装设备，安排维护工程师上门安装调试，并指导用户正确使用。

 
 
问题与解答
 
问题1：设备无法开机
原因：设备由于电池电压过低，请将电池充电。
1）检查充电器是否正常
2）观察指示灯确认电源插口接触是否良好
解决方法：使用外电或者对电池充电后，重新开机。


  
 
 
服务架构
 
 

 
 
服务网点
 
 

 
 
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